Pinigų grąžinimo politika
Atnaujinta: 2026-01-20
Sveiki atvykę į APSIPERKAM.LT. Mums svarbu, kad apsipirkimas būtų aiškus ir saugus, todėl žemiau pateikiame informaciją apie prekių grąžinimo, keitimo ir sutarties atsisakymo tvarką.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši Grąžinimo politika taikoma visiems pirkėjams, apsiperkantiems elektroninėje parduotuvėje APSIPERKAM.LT.
1.2. Politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.
1.3. Kilus klausimams dėl prekių grąžinimo, galite kreiptis el. paštu info@apsiperkam.lt.
2. Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties
2.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas atsisakymo priežasties.
2.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas privalo informuoti APSIPERKAM.LT el. paštu info@apsiperkam.lt.
3. Prekių grąžinimo sąlygos
3.1. Grąžinama prekė turi būti:
- Nenaudota
- Nesugadinta
- Originalioje pakuotėje
- Pilnos komplektacijos
3.2. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama kitaip nei būtina jos savybėms nustatyti.
4. Prekės, kurios negali būti grąžinamos
Pagal galiojančius teisės aktus negali būti grąžinamos:
- Higienos prekės, jei pažeista pakuotė
- Prekės, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą
- Prekės, kurios dėl savo pobūdžio po pristatymo neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais
5. Pinigų grąžinimas
5.1. Gavus grąžintą prekę ir įvertinus jos būklę, pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų.
5.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent susitariama kitaip.
5.3. Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar brokuota prekė.
6. Prekių grąžinimo išlaidos
6.1. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba netinkama prekė.
6.2. Rekomenduojame grąžinant prekę naudotis registruotu siuntimo būdu.
7. Nekokybiškos ar pažeistos prekės
7.1. Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, prašome nedelsiant susisiekti el. paštu info@apsiperkam.lt, pateikiant užsakymo numerį ir nuotraukas.
7.2. Tokiu atveju prekė bus pakeista arba grąžinti sumokėti pinigai.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. APSIPERKAM.LT pasilieka teisę keisti šią Grąžinimo politiką.
8.2. Atnaujinta politikos versija visada skelbiama interneto svetainėje APSIPERKAM.LT.
9. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar atsisakymo, susisiekite su mumis:
info@apsiperkam.lt